岗位职责

1. 负责客户全生命周期管理，通过电话及实地拜访维护老客户关系，同时积极拓展新客户资源，提升客户粘性与转化率。
2. 统筹销售订单全流程执行，包括订单下达、发货跟踪及物流协调，确保交付准时准确，并及时反馈异常情况。
3. 高效处理客户退换货申请及投诉事宜，作为信息接口精准传递客户需求，闭环跟进解决方案，优化服务体验。
4. 建立并维护完善的销售台账与客户信息档案，定期更新数据，协助进行应收账款的回收跟进，保障资金安全。
5. 配合市场团队整理行业信息与竞品动态，完成销售相关文档的标准化管理，定期汇报客户动态及痛点分析。
6. 落实部门临时性工作指派，协同跨部门资源解决复杂问题，确保业务目标达成。

任职要求

1. 经验不限，公司提供系统化带薪培训，欢迎有志于销售客服领域的伙伴加入，快速掌握专业技能。
2. 具备优秀的沟通表达能力与亲和力，性格开朗外向，能敏锐捕捉客户需求，提供专业且温暖的客户服务。
3. 拥有强烈的事业心与责任感，心态积极阳光，具备良好的抗压能力，敢于面对挑战并寻求突破。
4. 擅长建立长期稳定的客户关系网络，具备较强的服务意识与问题解决思维，注重细节与效率。
5. 熟悉办公软件操作，具备基本的数据整理与分析能力，能够独立跟进多任务并行处理。
6. 认同企业文化，具备良好的团队协作精神，愿与公司共同成长，享受清晰的晋升通道与多元福利（含五险一金、节日福利、工作餐等）。

  济阳直聘网敬告各位求职者：该企业已经过济阳直聘网认证，可放心联系

1、本站仅提供信息储存平台，所有信息均由用户发布，其内容及因之产生的后果，均由发布者承担，与本站无关。
2、凡告知“收取服装费、押金、报名费等各种费用”的信息均有欺诈嫌疑，请保持警惕。