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岗位职责: 1、通过电话和拜访等方式定期进行老客户的维护,并进行新客户的开发; 2、负责销售订单的下达和发货跟踪,并及时反馈; 3、负责客户退换货信息跟踪、落实,并及时反馈; 4、负责销售台账的建立以及应收账款的回收跟进; 5、负责客户投诉的信息接口传递工作; 6、负责建立客户信息维护表,并定期对客户信息进行更新维护; 7、协助市场拓展人员进行市场信息的整理和上报工作; 8、负责销售相关文档管理工作; 9、定期向部门负责人汇报工作情况:客户动态,客户的对接情况,定期整理客户投诉集中点; 10、完成部门主管临时交代的其他事情。 任职条件: 1、有无经验均可,带薪培训; 2、性格开朗外向,有较强的沟通能力,具备较强的客户服务意识; 3、心态积极,有事业心和责任感,表达能力强,具有亲和力; 4、能适应工作压力,敢于面对挑战,并建立良好的客户群里关系。
济南市济阳县220国道与249省道交叉口东北500米
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