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岗位职责:1、通过电话和拜访等方式定期进行老客户维护,并进行新客户的开发;2、负责销售订单的下达以及发货跟踪,并及时反馈;3、负责客户退换货信息跟踪、落实,并反馈;4、负责销售台帐的建立以及应收帐款的回收跟进;5、负责客户投诉的信息接口传递工作;6、负责建立客户信息维护表,并定期对客户信息进行更新维护;7、协助市场拓展人员进行市场信息的整理和上报工作;8、负责销售相关文档管理工作。9、定期向部门负责人汇报工作情况:客户动态、客户的对接情况、定期整理客户投诉集中点。10、完成部门主管临时交代的其他事情。 任职资格:1、有无经验均可,带薪培训;2、性格开朗外向,有较强的沟通能力,具备较强的客户服务意识;心态积极,有事业心和责任感;表达能力强,具有亲和力;3、能适应工作压力和敢于面对挑战,并建立良好的客户群体关系。 上班时间:8-5
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