1.利用淘宝旺旺等在线聊天工具，回答顾客咨询的售前/售后问题。
2.在线处理订单物流查询，电话回访，退换货，退款等问题。

工作要求：

1.客服需要电脑打字熟练，最好是盲打。
2.能接受夜班优先。
3.试用期一个月，转正底薪加提成，提成按接待的销售额的百分之一算，月休4天，暂时白班，忙起来会有夜班，是晚上5点至12点，最晚延长的12.30. 觉得能接受的话，可以来面试一下
上班时间：白班8：00—17：30。夜班5:00-12.00   白班办公室办公，夜班在家。

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