导购 任职要求 一、基础条件 1. 学历:初中及以上学历 2. 经验:有零售、服饰鞋包导购经验优先,无经验可培训 3. 其他:形象得体,表达流利;能接受轮班、节假日上班 4. 素养:热情主动,有服务意识,抗压能力强,有销售意愿 二、主要工作内容 1. 接待到店顾客,主动介绍产品款式、材质、价格、活动政策,引导试穿体验 2. 做好货品陈列、整理,及时归位衣物,维护展区整洁美观 3. 完成个人销售指标,跟进意向客户,促成成交 4. 核对销售单据,配合收银交接,做好货品进销核对 5. 妥善处理顾客咨询及简单客诉,无法处理及时上报店长 6. 配合门店盘点,做好到货清点、整理,上报货品缺货情况 7. 遵守门店制度,落实促销活动,完成店长安排的其他工作 三、能力要求 1. 擅长沟通表达,懂基本销售技巧,能够挖掘顾客需求 2. 对穿搭、商品搭配有一定审美优先 3. 执行力强,服从店长安排,团队配合度高 4. 诚实守信,爱护货品,杜绝货品丢失、损坏
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