岗位职责  
1. 负责客户咨询接待与问题解答，提升满意度  
2. 记录客户需求并反馈至相关部门  
3. 协助优化服务流程，提升响应效率  
任职要求  
1. 沟通表达能力强，熟悉客户服务流程，具备基础办公软件操作能力  
2. 有客户服务经验者优先

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